1. 결제 방법
1.1. 예약 요청이 당사에 의해 확인된 후, 모든 예약 요청은 보증금 또는 서비스 요금 전액 결제가 필요합니다(숙소별 조건 및 정책에 따름). 당사는 귀하가 예약 요청 시 당사 웹사이트를 통해 통지된 결제 기한 내에 보증금 또는 서비스 요금을 지불하지 않을 경우 예약 요청을 취소할 권리가 있습니다.
1.2. 당사에서 확인한 예약 요청의 결제는 다음 중 하나의 방법으로 진행할 수 있습니다: (i) 은행 송금; 또는 (ii) 은행 카드 결제.
1.3. 귀하는 선택한 결제 방식에 대해 제3자 결제 서비스 제공업체의 정책에 따라 적용되는 사용자 약관을 준수해야 한다는 점에 동의합니다."
2. 안전한 결제
2.1 귀하의 신용카드, 직불카드 또는 기타 전자 결제 게이트웨이를 통해 웹사이트에서 거래된 모든 정보는 암호화를 통해 기밀로 유지됩니다. 또한 온라인 결제를 진행할 때는 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
(a) 안전 및 카드 시스템 보안 인증서를 보유한 웹사이트와 애플리케이션에서만 결제하세요.
(b) 절대 다른 사람이 귀하의 신용카드나 은행 카드를 빌려 웹사이트에서 결제하지 않도록 하십시오. 예기치 않은 거래가 발생한 경우 즉시 당사에 알려주시면 신속히 지원해드리겠습니다.
(c) 신용카드와 은행 카드를 정기적으로 확인하여 모든 카드 거래가 귀하의 통제 범위 내에 있는지 확인하십시오.
3. 웹사이트에서 결제 거래 수행
귀하의 웹사이트에서 거래 프로세스는 기본적으로 다음 순서로 진행됩니다(참고: 아래의 인터페이스 및 이미지는 (있는 경우) 설명을 위한 예시일 뿐이며, 이 인터페이스는 각 시점에 따라 변경될 수 있습니다).
3.1. 아파트" 또는 "빌라" 예약 요청의 경우:
3.1.1. 방법 1: 은행 이체로 결제
(a) 1단계: 웹사이트에서 서비스에 대한 정보를 확인합니다.
(b) 2단계: 웹사이트에서 원하는 서비스를 선택하고 체크인 및 체크아웃 시간을 입력한 후 "예약"을 클릭합니다.
(c) 3단계: 웹사이트에서 요청된 예약 정보를 계속 입력합니다(예약 정보, 고객 정보, 특별 요청 등) 후 정보를 다시 확인합니다. 객실 정보, 체크인 및 체크아웃 날짜를 확인한 후 "일반 거래 조건, 사용자 개인정보 보호 정책 및 웹사이트에 게시된 기타 정책에 동의합니다" 체크박스를 선택하고 예약 요청"을 클릭합니다.
(d) 4단계: 모든 예약 정보를 확인해 주세요. 예약 정보가 정확하면 "은행 송금"으로 결제 방법을 선택합니다. 웹사이트에 결제 받을 계좌 정보가 표시됩니다. 이 정보를 바탕으로 송금을 진행한 후 결제"를 클릭합니다. 그러면 웹사이트에 예약 정보("예약 확인 번호" 포함) 알림 화면이 표시됩니다.
(e) 5단계: 시스템이 상태를 "처리 중"으로 변경합니다. 최대 2영업일 이내에 결제 거래를 확인하고 예약 확인을 이메일로 보내드립니다. 고객이 제공한 정보를 바탕으로 합니다. 또한 "내 예약" 섹션에서 예약 정보를 확인할 수도 있습니다.
참고: 월 단위 예약 요청의 경우:
1개월 이상 장기 숙박 예약 시, 한 번에 결제하거나 단계별로 여러 번 결제할 수 있습니다(결제 페이지에 명시됨).
3.1.2. 방법 2: 은행 카드로 결제
(a) 1단계: 웹사이트에서 서비스 정보를 확인합니다.
(b) 2단계: 웹사이트에서 원하는 서비스를 선택하고, 체크인 및 체크아웃 시간 정보를 입력한 후 예약하기"를 클릭합니다.
(c) 3단계: 웹사이트에서 요청된 예약 정보(예: 예약 정보, 고객 정보, 특별 요청 사항 등)를 계속 입력하고, 객실 정보, 체크인 및 체크아웃 날짜를 다시 확인합니다. 그런 다음 "일반 거래 조건, 사용자 개인 데이터 보호 정책 및 웹사이트에 게시된 기타 정책에 동의합니다"란 체크박스를 선택하고 "예약 요청하기"를 클릭합니다.
(d) 4단계: 모든 예약 정보를 다시 확인하세요. 예약 정보가 정확하다면 "카드로 결제"를 선택한 후 결제하기"를 클릭합니다. 웹사이트는 결제 게이트웨이 인터페이스를 표시하며, 여기에서 카드 번호, 카드 소유자 정보 등을 입력할 수 있습니다.
(e) 5단계: 결제 게이트웨이 인터페이스에 모든 정보를 입력한 후 "다음"을 클릭하세요. 5단계에서 카드 번호를 입력하는 것은 카드 인증 목적으로만 사용됩니다. 카드는 웹사이트를 통해 예약이 성공적으로 확인되고 이메일로 통보될 때까지 청구되지 않습니다.
(f) 6단계: 시스템은 상태를 "처리 중"으로 변경합니다. 제출된 요청을 바탕으로 아파트/빌라에 연락하여 요청된 기간의 예약 가능 여부와 가격을 확인합니다. 웹사이트는 가격 및 결제 링크를 포함한 예약 상태 확인 이메일을 발송합니다. 웹사이트로부터 이메일을 받은 후 48시간 이내에 결제를 완료해야 합니다.
결제 기한이 초과되면 거래는 자동으로 취소됩니다.
내 예약" 섹션에서 예약 정보를 확인할 수도 있습니다.
참고: 월 단위 예약 요청의 경우:
1개월 이상 장기 숙박 예약 시, 한 번에 결제하거나 단계별로 여러 번 결제할 수 있습니다(결제 페이지에 명시됨).
3.2. “À la carte” 서비스 예약 요청의 경우:
(a) 1단계: 웹사이트에서 "À la carte" 섹션을 선택하고 서비스 정보를 확인합니다.
(b) 2단계: 원하는 서비스를 선택하면 웹사이트가 서비스 정보가 포함된 다음 인터페이스로 전환되고, "요청"을 선택합니다.
(c) 3단계: 웹사이트에서 요청한 세부 정보를 계속 제공한 후, "서비스 요청"을 클릭합니다.
(d) 4단계: 웹사이트에서 처리 인터페이스를 통해 진행됩니다. 저희가 귀하의 요청을 확인하고, 제공하신 이메일 또는 전화번호를 통해 정보를 반환합니다. 서비스 요청이 확인되고 처리된 후 결제가 이루어집니다.
3.2.1. 은행 이체로 결제
(a) 1단계: 웹사이트에서 서비스 정보를 확인합니다.
(b) 2단계: 웹사이트에서 원하는 서비스를 선택하고, 서비스 유형, 사용 날짜/시간, 서비스 사용 위치를 선택합니다.
(c) 3단계: 웹사이트에서 요청된 정보를 계속 제공한 후 (예: 예약 정보, 요청된 서비스의 세부 정보, 특별 요청 등), 객실 정보, 체크인 및 체크아웃 날짜를 확인합니다. 그런 다음 "일반 거래 조건, 사용자 개인정보 보호 정책 및 웹사이트에 게시된 기타 정책에 동의합니다"란을 체크하고 "예약 요청"을 클릭합니다.
d) 4단계: 시스템은 상태를 "처리 중"으로 변경합니다. 저희는 최대 2영업일 내에 결제 거래를 확인하고, 이메일을 통해 서비스 예약 확인서와 회사 계좌 번호를 포함하여 보내드립니다. 또한 내 예약" 섹션에서 예약 정보를 확인하실 수 있습니다.
웹사이트는 요청된 서비스의 결제 마감일을 이메일로 알려드립니다. 결제가 지연될 경우 거래는 자동으로 취소됩니다.