Xin quý khách vui lòng đọc kĩ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ trên website www.movemee.vn (“Website”). Bằng việc truy cập vào Website và thực hiện các giao dịch trên Website, quý khách thừa nhận rằng đã đọc, hiểu và chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung quy định tại Điều kiện giao dịch chung này, qua đó cấu thành nên một thỏa thuận pháp lý giữa quý khách và chúng tôi – CÔNG TY TNHH TUISTAY, bên sở hữu và vận hành, quản lý Website. Nếu quý khách không đồng ý với bất cứ nội dung nào trong Điều kiện giao dịch chung này, vui lòng không truy cập, sử dụng các dịch vụ trên Website.
Chúng tôi có quyền sửa đổi một phần hoặc toàn bộ nội dung của Điều kiện giao dịch chung này cũng như các hướng dẫn, thông báo, quy chế và chính sách hoạt động được đăng tải trên Website vào bất kỳ lúc nào sau khi thông báo trước phù hợp với quy định pháp luật và quý khách được xem là đã biết và chịu sự ràng buộc bởi bất kỳ thay đổi nào như vậy kể từ khi những thông báo thay đổi, bổ sung được đăng tải trên Website và quý khách vẫn tiếp tục giao dịch, thao tác trên Website.
1. Các nguyên tắc cơ bản
1.1. Movemee.vn là một trang web hỗ trợ quý khách tìm kiếm căn hộ, căn hộ dịch vụ, villas… trên khắp mọi nơi. Quý khách có thể tìm và đặt nơi ở phù hợp với nhu cầu của mình và có thể thanh toán trực tiếp trên trang Web của chúng tôi. Sau đó chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt căn hộ (bao gồm chi tiết căn hộ và số tiền cần phải thanh toán/ đã thanh toán cho giai đoạn ở) và thông báo chi tiết cho quý khách về nơi mà quý khách sẽ lưu trú thông qua email mà quý khách đã đăng ký trên Website.
1.2. Đối với các hành động thực hiện bởi quý khách trên Website mà chúng tôi có những nghi ngờ về việc các hành động đó được thực hiện một cách bất hợp pháp, khi đó Chúng tôi có quyền chặn tài khoản của quý khách trên Website hoặc từ chối quyền của quý khách đối với bất kì chương trình khuyến mãi nào trên Website.
1.3. Trong một số trường hợp, Chúng tôi có thể hủy bỏ hoặc từ chối giao dịch của quý khách trên Website đối với các lỗi không mong muốn mà không phụ thuộc vào nguồn gốc các sai sót. Việc hoàn trả số tiền mà quý khách đã thanh toán sẽ được thực hiện theo “Chính sách kiểm tra đặt phòng – hoàn hủy – bảo hành” được đăng tải trên Website.
1.4. Chúng tôi không đưa ra bất cứ tuyên bố nào và không được giải thích là đưa ra bất cứ đề nghị hoặc gợi ý nào về mức độ chất lượng dịch vụ hoặc đánh giá xếp hạng về các dịch vụ được liệt kê trên Website.
1.5. Quý khách đồng ý:
- thực hiện các hoạt động liên quan đến việc sử dụng Website một cách trung thực và hợp pháp; và
- đảm bảo rằng bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào được quý khách đăng tải hoặc tạo ra trên Website hoặc liên quan đến giao dịch mua bán trên Website là chính xác và quý khách đồng ý chịu toàn bộ trách nhiệm về thông tin và dữ liệu đó.
1.6. Quý khách đồng ý và cam kết KHÔNG:
- mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc tuyên bố không đúng sự thật hoặc gây nhầm lẫn về mối quan hệ của quý khách với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
- sử dụng Website cho các mục đích bất hợp pháp; không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Website hay mua hàng hóa trên Website nhằm mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường;
- cố tình truy cập trái phép hoặc can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống máy tính hoặc hệ thống mạng được kết nối với Website;
- đăng tải, quảng cáo hoặc truyền tải qua Website bất kỳ nội dung, tài liệu nào vi phạm pháp luật hoặc trái thuần phong mỹ tục, đạo đức, văn hóa Việt Nam;
- can thiệp vào việc sử dụng Website của người khác;
- sử dụng hoặc đăng tải bất kỳ phần mềm hoặc tài liệu, theo bất kỳ cách thức nào mà quý khách có lý do để nghi ngờ rằng những phần mềm hoặc tài liệu này có chứa vi rút, các yếu tố gây hỏng hóc, mã độc hại hoặc các thành phần có hại khác mà có thể làm suy yếu hoặc làm hỏng dữ liệu trên Website hoặc làm hỏng hoặc can thiệp vào máy tính hoặc thiết bị di động của người dùng khác hoặc Website;
- sử dụng Website không tuân theo chính sách sử dụng được cho phép của bất kỳ mạng máy tính có kết nối, bất kỳ tiêu chuẩn sử dụng mạng Internet và bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào được áp dụng;
- thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự Website cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Chúng tôi; và
- hành động gây mất uy tín của Chúng tôi và/hoặc Website dưới mọi hình thức.
2. Nghĩa vụ, tuyên bố và đảm bảo của quý khách
- Khi thực hiện thao tác, giao dịch trên Website, quý khách tuyên bố và bảo đảm với Chúng tôi rằng: quý khách đã đủ 15 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi khác mà đến tuổi trưởng thành tại nước và vùng lãnh thổ của quý khách) và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch (hoặc được người giám hộ hợp pháp, cha, mẹ của quý khách cho phép làm như vậy);
- Công cụ Thanh toán mà quý khách đang sử dụng để giao dịch thanh toán trên Website là của riêng quý khách hoặc quý khách được ủy quyền để sử dụng công cụ này;
- Các chi tiết, thông tin thanh toán mà quý khách cung cấp cho Chúng tôi khi thực hiện giao dịch trên Website là hoàn toàn chính xác;
- Quý khách sẽ không chuyển nhượng lại bất kỳ Sản phẩm nào được đặt thông qua Website của Chúng tôi nếu chưa có sự đồng ý từ Chúng tôi;
- Quý khách đang không chịu bất cứ chương trình hoặc hạn chế trừng phạt quốc tế nào;
- Quý khách cũng cam kết cung cấp địa chỉ thư điện tử, bưu chính và/hoặc các chi tiết liên lạc khác đúng và chính xác cho Chúng tôi thông qua Website và công nhận rằng Chúng tôi có thể sử dụng các chi tiết này để liên lạc với quý khách trong trường hợp cần thiết có liên quan tới giao dịch của quý khách hoặc việc sử dụng khác của quý khách trên Website.
- Quý khách đồng ý tuân thủ với tất cả hướng dẫn, thông báo, quy tắc hoạt động, chính sách và chỉ dẫn liên quan đến giao dịch thông qua Website, cũng như bất kỳ sửa đổi, điều chỉnh nào đối với những quy định nói trên do Chúng tôi ban hành vào từng thời điểm.
3. Giá dịch vụ trên Website sẽ bao gồm các khoản phí sau
- “Phí dịch vụ” là khoản phí mà quý khách phải trả khi đặt các dịch vụ được cung cấp trên Website. Khoản phí dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ tình huống nào, trừ trường hợp có quy định cụ thể trong các chính sách, thể lệ, quy định, nội dung hiển thị trên Website. Đây là một khoản phí được Chúng tôi sử dụng trong việc cung cấp nguồn nhân lực và nâng cao kiến thức chuyên môn, nhằm đáp ứng và đồng hành cùng với các nhu cầu và mong muốn của quý khách.
- “Phí tiện ích” là khoản phí mà khách hàng phải thanh toán bổ sung khi sử dụng các tiện ích tại nơi ở, như: điện, nước, giặt ủi, bãi xe, v.v…., trừ khi phí tiện ích được ghi rõ là đã bao gồm trong Phí dịch vụ.
Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo chính xác tất cả các thông tin về giá cả hiển thị cho từng dịch vụ, tuy nhiên thỉnh thoảng có thể có một số lỗi hoặc thiếu sót do các yếu tố khách quan. Nếu phát hiện có sai sót về giá, hệ thống sẽ tự động hủy yêu cầu đặt chỗ, gửi thư điện tử hoặc tin nhắn văn bản thông báo cho quý khách.
Giá dịch vụ sẽ không được hoàn trả trong bất cứ trường hợp nào nếu không được quy định rõ trong chính sách, quy định trên Website. Đối với các trường hợp hoàn trả tiền, Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn trả cho quý khách theo “Chính sách kiểm tra đặt phòng – hoàn hủy – bảo hành” được đăng tải trên Website.
4. Khuyến mãi
Website có thể sẽ có những khoảng thời gian áp dụng các chương trình khuyến mại như: phiếu quà tặng, giảm giá, mã khuyến mại. Trừ khi có quy định rõ ràng khác trên Website, mỗi chương trình khuyến mại không được kết hợp với các chương trình khuyến mại khác và/hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
Các chương trình khuyến mại sẽ được đăng trên Website, và có thể được Chúng tôi sửa đổi tùy từng thời điểm. Khuyến mại không thể được quy đổi, đổi hoặc hoàn trả bằng tiền mặt, tín dụng, hoặc các sản phẩm khác, trừ trường hợp được nêu rõ trong thể lệ của chương trình khuyến mại. Một số Khuyến mại có thể chỉ sẵn sàng để dùng ở các khu vực nhất định hoặc cho cư dân ở các khu vực nhất định, có thể loại trừ một số dịch vụ nhất định và có thể yêu cầu quý khách phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung dành riêng cho chương trình khuyến mại. Giá trị khuyến mại sẽ được thể hiện rõ ràng ở phần xác nhận thông tin trước khi quý khách thực hiện thanh toán cho Chúng tôi.
Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngưng/ ngưng thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mại nào vì bất kỳ lý do gì. Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại, quyết định cuối cùng sẽ là của Chúng tôi.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
5.1. Quyền sở hữu: Chúng tôi, bên cấp phép cho Chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Chúng tôi sở hữu, cấp phép và kiểm soát toàn bộ tài sản sở hữu trí tuệ trên Website (bao gồm nhưng không giới hạn: tên miền, nhãn hiệu, logo, tên thương mại, hình ảnh, đoạn phim) và toàn bộ tài liệu, thông tin được đăng tải, cung cấp trên Website. Chúng tôi bảo lưu quyền đối với tài sản sở hữu trí tuệ của mình trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép.
5.2 Hạn chế sử dụng: Không có bất kỳ nội dung nào trên Website, hoặc bất kỳ tài liệu nào trên Website được làm lại, thiết kế lại, tách rời, thay đổi, phân phối, tái xuất bản, hiển thị lại, phát sóng, sao chép, làm mẫu, chuyển giao hoặc truyền tải lại theo bất kỳ cách thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào hoặc được lưu trữ trong hệ thống thông tin hoặc được cài đặt trên bất kỳ hệ thống máy chủ, hệ thống hoặc thiết bị nào mà không được sự cho phép trước bằng văn bản của Chúng tôi hoặc của chủ sở hữu bản quyền có liên quan. Phụ thuộc vào Mục 5.3 dưới đây, quý khách chỉ được Chúng tôi cho phép tải xuống, in hoặc sử dụng tài liệu trên Website cho mục đích cá nhân và phi thương mại, với điều kiện quý khách không được sửa đổi nội dung tài liệu và Chúng tôi hoặc các chủ sở hữu bản quyền có liên quan vẫn giữ tất cả bản quyền và các thông báo của chủ sở hữu quy định trong tài liệu được đăng tải trên Website.
5.3 Nhãn hiệu: Không có bất kỳ thông tin nào trên Website và trong Điều kiện giao dịch chung này được hiểu là cho phép, dù rõ ràng hoặc ngụ ý, ám chỉ hoặc được hiểu theo bất kỳ cách nào khác rằng quý khách có quyền sử dụng bất kỳ giấy phép hoặc có quyền sử dụng (bao gồm dưới dạng thẻ meta hoặc đường dẫn liên kết đến một website khác) bất kỳ nhãn hiệu nào được hiển thị trên Website mà không có sự cho phép bằng văn bản của Chúng tôi hoặc bất kỳ chủ sở hữu nào khác.
6. Tuyên bố giới hạn trách nhiệm
6.1. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí nào liên quan đến nhà cung cấp mạng của quý khách. Họ có thể tính phí cho quý khách khi dùng các dịch vụ kết nối của họ để truy cập và sử dụng Website. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng và chất lượng tiếp nhận viễn thông của quý khách khi truy cập hoặc sử dụng Website.
6.2. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa bất cứ sai sót hoặc thông tin không chính xác trên Website của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn các sai sót trong phần mô tả, giá cả, tình trạng phòng trống, hình ảnh, tính năng, bài đánh giá và xếp hạng.
7. Tài khoản người dùng trên Website
7.1. Trong quá trình sử dụng Website Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách tạo tài khoản người dùng trên Website và/hoặc yêu cầu quý khách cung cấp dữ liệu cá nhân để cung ứng dịch vụ nếu quý khách không tạo tài khoản người dùng trên Website. Đối với mỗi tài khoản người dùng, tên người dùng và mật khẩu có thể:
- do Chúng tôi xác lập và cấp cho quý khách; hoặc
- do quý khách thiết lập và được Chúng tôi chấp nhận theo toàn quyền quyết định của Chúng tôi về việc sử dụng và/hoặc truy cập vào Website. Chúng tôi có quyền, vào bất kỳ thời điểm nào, yêu cầu quý khách cập nhật dữ liệu cá nhân hoặc hủy bỏ ngay lập tức hiệu lực của tài khoản người dùng và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào mà quý khách phải chịu hoặc do quý khách gây ra hoặc vì bất kỳ lý do nào liên quan đến yêu cầu hoặc sự hủy bỏ của Chúng tôi. Quý khách đồng ý thay đổi mật khẩu vào từng thời điểm và giữ bí mật tên người dùng và mật khẩu của tài khoản người dùng, cũng như bảo mật tài khoản người dùng của quý khách và tự chịu trách nhiệm về việc tiết lộ hoặc sử dụng tài khoản người dùng (cho dù việc sử dụng đó có được phép hay không). Quý khách phải thông báo ngay lập tức cho Chúng tôi nếu quý khách biết rằng hoặc có lý do để nghi ngờ tính bảo mật của tên người dùng và/hoặc mật khẩu đã bị xâm phạm hoặc tên người dùng và/hoặc mật khẩu đã bị sử dụng trái phép hoặc nếu có yêu cầu cập nhập dữ liệu cá nhân của quý khách.
- quý khách có thể nhận thư điện tử khuyến mại, tin nhắn văn bản SMS và/hoặc tin nhắn tại ứng dụng hoặc thông báo từ Chúng tôi theo cách thức phù hợp với chính sách của Chúng tôi và quy định pháp luật áp dụng. Trong trường hợp quý khách không muốn tiếp tục nhận các thông báo như vậy, quý khách có quyền từ chối bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo tại phần thiết lập của email.
7.2. Mục đích sử dụng/truy cập Website: quý khách đồng ý và thừa nhận rằng việc sử dụng và/hoặc truy cập vào Website và mọi thông tin, dữ liệu hoặc thông tin liên lạc được khởi tạo từ tài khoản người dùng của quý khách được xem là, theo từng trường hợp:
- quý khách tự mình truy cập và sử dụng Website; hoặc
- quý khách đăng tải, truyền gửi và công bố thông tin, dữ liệu hoặc thông tin liên lạc một cách hợp lệ. Quý khách sẽ chịu sự ràng buộc khi truy cập và/hoặc sử dụng Website từ tài khoản người dùng của quý khách (cho dù lượt truy cập hoặc sử dụng Website đó có được quý khách cho phép hay không) và Chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) hành động, phản hồi hoặc giữ cho quý khách chịu toàn bộ trách nhiệm đối với những hành động đăng tải, chuyển phát và công bố thông tin, dữ liệu hoặc thông tin liên lạc như thể những hành động này do chính quý khách thực hiện. Quý khách sẽ bồi thường bất kỳ và toàn bộ tổn thất cho Chúng tôi nếu có bất kỳ tổn thất nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng tài khoản người dùng của quý khách.
8. Chấm dứt tài khoản người dùng, quyền truy cập trên Website
8.1. Chấm dứt bởi Chúng tôi: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của quý khách vào Website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Website hoặc xóa tài khoản người dùng của quý khách trong các trường hợp sau:
- Quý khách vi phạm các quy định tại Điều kiện giao dịch chung này, hoặc các điều khoản, chính sách được đăng tải công khai trên Website;
- Chúng tôi thực hiện theo yêu cầu của pháp luật, hoặc do cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án;
- Chúng tôi có cơ sở để tin rằng hành vi của quý khách đã gây ra tổn hại hoặc tổn thất cho người dùng khác hoặc bên thứ ba – ví dụ: tấn công, lừa đảo, quấy rối, gửi thư rác, lừa dối người khác hoặc sao chép nội dung không thuộc về quý khách;
- trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thông tin quý khách cung cấp cho Chúng tôi là không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam;
- quý khách có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Chúng tôi trên Website;
- quý khách bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp quý khách tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các người dùng khác của Website, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
8.2. Chấm dứt bởi quý khách: quý khách có toàn quyền ngừng truy cập, sử dụng Website theo ý muốn của mình. Quý khách có thể ngừng sử dụng Website bằng cách hủy kích hoạt tài khoản người dùng, ngừng truy cập vào Website bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu đặt chỗ đã được quý khách xác nhận trước khi chấm dứt tài khoản người dùng vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực thực hiện, trừ trường hợp quý khách và chúng tôi có thỏa thuận khác.
9. Yêu cầu đặt chỗ và xác nhận
9.1. Quý khách có thể gửi Yêu cầu đặt chỗ bằng cách chọn căn hộ muốn ở trên Website. Quý khách phải chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của thông tin mà quý khách cung cấp trong yêu cầu đặt chỗ.
Để đảm bảo tính công bằng và bảo vệ quyền lợi của tất cả khách hàng, Chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu đặt chỗ thuộc (nhưng không giới hạn) các trường hợp sau:
- Các yêu cầu đặt chỗ nhằm phục vụ cho mục đích vi phạm pháp luật, trái đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Nếu quý khách không tuân thủ bất kỳ quy định, chính sách nào của Chúng tôi được đăng tải trên Website, Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu đặt chỗ của quý khách cũng như đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng của quý khách vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
9.2. Yêu cầu đặt chỗ không thể hủy ngang hoặc hủy vô điều kiện:
- Tất cả các yêu cầu đặt chỗ sẽ được coi là không thể hủy ngang và vô điều kiện khi được quý khách khởi tạo thông qua Website và đã được Chúng tôi xác nhận. Chúng tôi có quyền xử lý (các) yêu cầu đặt chỗ do quý khách gửi thông qua Website mà không cần có thêm bất cứ xác nhận nào từ quý khách và không cần phải thông báo thêm cho quý khách. Trong một số trường hợp nhất định như đã nêu trong Điều kiện giao dịch chung (nếu có), quý khách có quyền yêu cầu hủy bỏ yêu cầu đặt chỗ, tuy nhiên, không ảnh hưởng đến quy định trên đây, Chúng tôi sẽ là bên cuối cùng có quyền quyết định về việc có hoặc không thực hiện yêu cầu hủy bỏ yêu cầu đặt chỗ của quý khách.
- Tùy vào điều kiện căn hộ và thời gian quý khách gửi yêu cầu hủy đặt chỗ, nếu Chúng tôi đồng ý với yêu cầu hủy đặt chỗ của quý khách thì Chúng tôi có thể sẽ giữ lại một phần hoặc toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán để bồi hoàn những chi phí đã phát sinh liên quan đến việc huỷ đặt chỗ.
9.3. Thay đổi thông tin của yêu cầu đặt chỗ: Các trường hợp cần thay đổi thông tin giao dịch của yêu cầu đặt chỗ đã được xác nhận, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Chúng tôi để được hỗ trợ.
10. Hệ quả do lỗi nhập sai thông tin trên Website
10.1. Quý khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi tham gia giao dịch trên Website. Trong trường hợp quý khách nhập sai thông tin khi đăng nhập và/hoặc khi thanh toán hay bất kỳ thông tin nào khác dẫn tới việc giao dịch không thể thực hiện và/hoặc gián đoạn giao dịch, Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch mà không phải chịu trách nhiệm đối với việc hủy yêu cầu đặt chỗ.
10.2. Trong trường hợp quý khách liên hệ Chúng tôi hoặc Chúng tôi liên hệ quý khách để xác nhận yêu cầu đặt chỗ vì bất cứ lý do gì (bao gồm nhưng không giới hạn, yêu cầu đặt chỗ giá trị cao, yêu cầu đặt chỗ có dấu hiệu giả mạo hoặc gian dối), nếu quý khách không thể trả lời và/hoặc xác minh chính xác được những thông tin cần thiết theo yêu cầu của Chúng tôi thì Chúng tôi có quyền hủy yêu cầu đặt chỗ trong trường hợp này.
11. Điều khoản chung
11.1. Quyền yêu cầu bồi thường: Trừ khi được quy định khác đi trong Điều kiện giao dịch chung này, quyền và yêu cầu bồi thường của Chúng tôi theo Điều kiện giao dịch chung này sẽ được tích lũy và không ảnh hưởng đến và thêm vào bất kỳ quyền hoặc yêu cầu bồi thường nào khác của Chúng tôi theo quy định của pháp luật. Việc Chúng tôi không thực hiện bất kỳ quyền hoặc yêu cầu bồi thường nào theo Điều kiện giao dịch chung này, hoặc theo pháp luật (trừ trường hợp được quy định rõ trong Điều kiện giao dịch chung này hoặc theo pháp luật nếu có) sẽ không được xem là cản trở hoặc ngăn cản việc Chúng tôi thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác theo quy định của pháp luật.
11.2. Không từ bỏ: Việc Chúng tôi không thực thi bất cứ quyền nào được nêu trong Điều kiện giao dịch chung này sẽ không được xem là Chúng tôi đã từ bỏ quyền được thực hiện các điều khoản đó và việc không thực thi này sẽ không ảnh hưởng đến quyền được thực thi Điều kiện giao dịch chung trong tương lai. Chúng tôi vẫn có quyền thực hiện các quyền và yêu cầu bồi thường của mình trong bất kỳ trường hợp khi quý khách vi phạm Điều kiện giao dịch chung này.
11.3. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều kiện giao dịch chung được coi là bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thực thi ở bất kỳ khía cạnh nào, thì tính pháp lý, tính hợp lệ và tính thực thi của những điều khoản khác trong Điều kiện giao dịch chung này và phần còn lại của điều khoản bị ảnh hưởng trong Điều kiện giao dịch chung này vẫn tiếp tục có hiệu lực; và có hiệu lực như thể những nội dung bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thực thi đã bị xóa bỏ khỏi Điều kiện giao dịch chung này.
11.4. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp: Việc sử dụng Website và Điều kiện giao dịch chung này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp phát sinh hoặc liên quan đến Điều kiện giao dịch chung này, bao gồm sự tồn tại, hiệu lực, cách giải thích, cách thực hiện, vi phạm hoặc chấm dứt Điều kiện giao dịch chung này; hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến các nghĩa vụ ngoài hợp đồng phát sinh hoặc liên quan đến Điều kiện giao dịch chung này thì vụ việc tranh chấp đó sẽ được đưa ra xét xử và giải quyết cuối cùng bởi Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
11.5. Sửa lỗi: Mọi lỗi về đánh máy, văn thư, hoặc các lỗi hoặc thiếu sót khác trong bất kỳ chấp thuận, hóa đơn hoặc tài liệu nào khác từ phía Chúng tôi sẽ có thể được Chúng tôi đính chính lại mà không làm phát sinh bất kỳ trách nhiệm nào mới đối với Chúng tôi.
11.6. Sự ràng buộc và đồng bộ: Quý khách thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ tài liệu lưu trữ nào (bao gồm tài liệu về bất kỳ cuộc trò chuyện qua điện thoại liên quan đến Website, nếu có) do Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của Chúng tôi lưu giữ liên quan đến Website và việc cung ứng dịch vụ trên Website sẽ là cơ sở có giá trị ràng buộc và là bằng chứng sau cùng về bất kỳ thông tin và/hoặc dữ liệu nào được chuyển giao giữa Chúng tôi và quý khách. Quý khách theo đây đồng ý rằng tất cả các tài liệu như vậy đều có thể được xem là bằng chứng và quý khách sẽ không phản đối hoặc tranh chấp về khả năng chấp nhận, độ tin cậy, độ chính xác hoặc tính xác thực của các tài liệu này chỉ vì lý do các tài liệu này ở dạng điện tử hoặc trích xuất từ hệ thống máy tính và quý khách từ bỏ bất kỳ quyền của mình, nếu có, để phản đối theo đó.
11.7. Giao thầu phụ và chỉ định: Chúng tôi có quyền chỉ định hoặc giao nhà thầu phụ thực hiện bất kỳ phần nội dung công việc nào của Chúng tôi liên quan đến Website và việc cung ứng dịch vụ trên Website. Chúng tôi có quyền sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ và/hoặc đại lý ủy quyền theo các điều khoản và điều kiện mà Chúng tôi cho là phù hợp.
11.8. Chuyển nhượng: Quý khách không được chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều kiện giao dịch chung này mà không được sự đồng ý trước bằng văn bản của Chúng tôi. Chúng tôi có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều kiện giao dịch chung này cho bất kỳ bên thứ ba nào.
11.9. Trường hợp bất khả kháng: Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện, lỗi, gián đoạn hoặc chậm trễ trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Điều kiện giao dịch chung này (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) hoặc bất kỳ sự không chính xác, không đáng tin cậy hoặc không phù hợp nào trên Website nếu điều này là do, toàn bộ hoặc một phần, trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ một sự kiện hoặc lỗi nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Chúng tôi.
Điều Khoản & Điều Kiện Chung được áp dụng kể từ ngày 15/01/2025.